Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим рухнули свадьба, жильё и карьера. В отчаянии она берётся за любую работу и становится дворником в «Мечте». Здесь её доброта и отзывчивость меняют жизни соседей: вечно уставшая мать-бизнесмен находит общий язык с дочкой, опустивший руки художник снова берётся за кисти, а пожилая актриса Вера Павловна обретает в ней верного друга.
Казалось, судьба улыбнулась Тосе — особенно когда появился тот самый «принц». Но сказка обернулась кошмаром: вместо любви — обман, вместо счастья — тюремная камера. К счастью, в трудный час рядом окажется тот, кто не предаст. Настоящий герой, который не ищет выгоды, а просто любит её такой, какая она есть.
